Időpontfoglalási és lemondási feltételek

Az időpontfoglalásról

Időpontot a weboldalon keresztül lehet foglalni; telefonos vagy e-mailes időpontfoglalásra egyelőre nincs mód. A rendelésen megbeszélt időpontot (például egy következő alkalmat) a rendelő is rögzítheti; erről ugyanúgy visszaigazoló e-mailt kap. Az online foglalás akkor válik véglegessé, amikor Ön megkapja a visszaigazoló e-mailt. Ha a visszaigazolás néhány percen belül nem érkezik meg, kérjük, ellenőrizze a levélszemét mappát, és ha ott sincs, jelezze felénk.

A foglalható időpontok naptára a tényleges szabad időpontokat mutatja. Egy időpontot egyszerre csak egy páciens foglalhat le.

Lemondás és módosítás

Ha nem tud eljönni, kérjük, mondja le az időpontot. A visszaigazoló e-mailben talál egy egyedi lemondó hivatkozást, amelyre kattintva a foglalás azonnal törölhető — nem kell hozzá bejelentkeznie, és nem kell megvárnia a válaszunkat. A felszabaduló időpontot így más is le tudja foglalni. A lemondó hivatkozás az időpont kezdetéig használható.

Díjmentes lemondás: legkésőbb az időpont előtt 24 órával.

Ha a lemondás ennél későbbi időpontban történik, vagy Ön előzetes jelzés nélkül nem jelenik meg, 15 000 Ft rendelkezésre állási díjat számítjuk fel. Ennek oka, hogy a lefoglalt idő ilyenkor már nem adható át másik páciensnek.

Váratlan, önhibán kívüli akadályoztatás (például hirtelen betegség) esetén kérjük, jelezze — ilyen esetben méltányosan járunk el.

Időpont módosítása: kérjük, mondja le a meglévő időpontot, és foglaljon újat. Ha ez nehézséget okoz, keressen minket a foglalas@drkaszasbeata.hu címen.

Ha az Adatkezelő oldalán merül fel akadály

Ha bármilyen okból nem tudjuk tartani a lefoglalt időpontot, arról a lehető leghamarabb értesítjük Önt, és új időpontot ajánlunk fel. Ilyen esetben Önt semmilyen díjfizetési kötelezettség nem terheli.

Késés

Az alkalom a lefoglalt időpontban kezdődik és a meghirdetett időtartam letelte után ér véget. Késés esetén az alkalom a fennmaradó időben tartható meg, mert az azt követő időpontot már más páciens foglalta le. A díj ilyen esetben is a teljes alkalom díja.

Amire ez a rendelés nem való

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a magánrendelés nem alkalmas sürgősségi ellátásra, és nem biztosít folyamatos elérhetőséget.

Ha Ön vagy valaki más közvetlen veszélyben van, hívja a 112-es segélyhívót. Lelki válsághelyzetben a Lelki Elsősegély Telefonszolgálat a 116-123-as számon díjmentesen, a nap 24 órájában hívható.

A magánrendelés keretei között akut pszichotikus állapot, sürgős pszichiátriai ellátást igénylő állapot, valamint aktív alkohol- vagy szerhasználattal összefüggő addiktológiai probléma kezelésére nincs lehetőség. Ezekben a helyzetekben olyan ellátási forma szükséges, ahol a megfelelő szakmai háttér és — szükség esetén — sürgősségi vagy kórházi ellátás is rendelkezésre áll.

Amennyiben a kapcsolatfelvétel során úgy látom, hogy az Ön számára más ellátási forma lenne megfelelőbb, ezt jelzem, és igyekszem abban is segítséget nyújtani, hogy merre érdemes továbbindulnia. A cél ilyenkor sem az, hogy segítség nélkül maradjon, hanem hogy olyan helyre kerüljön, ahol a problémájának megfelelő ellátást megkaphatja.

Titoktartás

Az ellátás során tudomásunkra jutott minden információt orvosi titokként kezelünk. Az adatkezelés részleteiről a weboldalon elérhető adatkezelési tájékoztató ad felvilágosítást.